按照市政府“建平安社區(qū)，創(chuàng)文明小區(qū)”的整體要求，小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)采用國內(nèi)外技術(shù)，將多元信息采集、傳輸、監(jiān)控、記錄、管理于一體，為小區(qū)提供一個(gè)安全、便利、舒適的受保護(hù)空間對(duì)社區(qū)周邊及內(nèi)部進(jìn)行全天24小時(shí)不斷實(shí)時(shí)監(jiān)控，當(dāng)有警情發(fā)生時(shí)社區(qū)警力可及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行處警；也可在事后進(jìn)行跟蹤回放分析，重要時(shí)也可作為呈堂證供。因此，建立小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)，不但可以提高小區(qū)的綜合安全系數(shù)，加強(qiáng)安全保衛(wèi)防范力度，對(duì)社區(qū)內(nèi)人身和財(cái)產(chǎn)安全起到保障作用，更是實(shí)現(xiàn)平安社區(qū)，創(chuàng)建和諧社會(huì)的必然要求。

根據(jù)「小區(qū)智能系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)招標(biāo)文件」的具體要求，設(shè)計(jì)方案為：
1.在每棟樓的每個(gè)單元安裝一部固定式攝像機(jī)，以監(jiān)控進(jìn)入每棟樓道內(nèi)的人員情況。
2.在地下停車場的二個(gè)出入口處分別裝設(shè)一部固定式攝像機(jī)，以觀察所有車輛的具體出入情況。
3.在地下停車場內(nèi)裝設(shè)若干部云臺(tái)式攝像機(jī)，以全面、詳盡觀察停車場內(nèi)的人員活動(dòng)、車輛運(yùn)行情況。
4.在電梯轎廂內(nèi)裝設(shè)一部半球吸頂式攝像機(jī)，以觀察其中人員活動(dòng)情況。
5.在小區(qū)庭院裝設(shè)二部內(nèi)置攝像機(jī)、變焦鏡頭、全方位云臺(tái)、解碼器的全球一體化攝像機(jī)，以便全方位、多角度分類觀察活動(dòng)情況。

小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)只有時(shí)刻處于良好的工作狀態(tài)，才能達(dá)到有效防范目的。要使設(shè)備始終處于完好的工作狀態(tài)，除了日常的維護(hù)保養(yǎng)售后服務(wù)十分重要。
1.產(chǎn)品保修期限為一年，每月客服回訪一次，提供終身維修服務(wù)。
2.接到報(bào)修電話，立即響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場服務(wù)。
3.保修期內(nèi)，如系統(tǒng)出現(xiàn)故障，提供免費(fèi)維修服務(wù)。
4.保修期滿后，如系統(tǒng)出現(xiàn)故障，維修只收取配件成本費(fèi)。